Der türkische Elektroautohersteller Togg hat sein landesweites Servicenetz massiv ausgebaut. Wie das Unternehmen mitteilte, stieg die Zahl der festen Servicestandorte nach der Eröffnung von elf neuen Stützpunkten bis Ende Juli auf insgesamt 58.
Der Expansionskurs soll weitergehen. Bis zum Jahresende will Togg das Netz auf 64 feste Standorte ausbauen. Die neuen Servicestellen verteilen sich auf die Städte Malatya, Bursa, Kocaeli, Ankara, Balıkesir, Denizli, Sakarya und Istanbul. Allein in der Metropole am Bosporus verdichtet sich das Netz damit auf nunmehr 17 Adressen.
Neben den stationären Werkstätten setzt der Hersteller auf flexible Betreuung. 43 mobile Service-Einheiten sind rund um die Uhr in der gesamten Türkei im Einsatz, um Pannenhilfe und Wartung vor Ort zu leisten.
Um die Reaktionszeiten zu verkürzen und Probleme schneller zu lösen, greift das Unternehmen zudem auf künstliche Intelligenz zurück. Der KI-gestützte Assistent „Can.ai” soll die Support-Prozesse künftig optimieren.