Am Istanbul Sabiha Gökçen International Airport (ISG) wurde der Duty-Free-Bereich im Rahmen des Projekts „Passenger Flow Improvement“ umfassend erneuert. Ziel ist es, den Passagierkomfort zu steigern und die Abläufe im Terminal zu optimieren.
Der modernisierte Bereich umfasst 4.364 Quadratmeter und wurde im sogenannten „Walk-through“-Konzept gestaltet. Damit können Fluggäste nach der Passkontrolle nahtlos durch die Verkaufsflächen gehen, bevor sie zu ihren Abfluggates gelangen.
Im neu gestalteten Duty-Free-Shop des Betreibers DUFRY erwartet die Reisenden eine elegante Atmosphäre mit einem breiten Sortiment an Schokolade, Parfüm, Kosmetik, Tabakwaren, Alkohol, Mode- und Elektronikartikeln.
Laut Levent Çelik, Technischer Direktor bei ISG, gehörten die baulichen Veränderungen im Bereich der Passkontrolle zu den wichtigsten Maßnahmen des Projekts. Durch die Neuplatzierung der Sicherheits- und Passkontrollschalter wurde der Ablauf umgekehrt:
Zuerst erfolgt nun die Passkontrolle, anschließend die Sicherheitskontrolle.
Diese Anpassung soll sicherstellen, dass die Passagiere ihre sogenannte Dwell Time – also die Wartezeit vor dem Boarding – effizienter und angenehmer verbringen können. Gleichzeitig wird so Staus und Wartezeiten an den Kontrollpunkten entgegengewirkt und der Personenfluss im internationalen Abflugbereich deutlich verbessert.
Mit dem neuen Konzept setzt der Flughafen Istanbul Sabiha Gökçen ein weiteres Zeichen für moderne Passagiererlebnisse und betriebliche Effizienz – ein Schritt, der insbesondere bei hohem Reiseaufkommen spürbare Erleichterung bringen dürfte.