Die Türkei hat umfassende Änderungen im Fernbusverkehr beschlossen, die den Verbraucherschutz stärken sollen. Künftig erhalten Fahrgäste den vollen Ticketpreis zurück, wenn sie ihre Fahrkarte bis spätestens 12 Stunden vor Abfahrt stornieren.
Nach Angaben von Verkehrs- und Infrastrukturminister Abdulkadir Uraloğlu zielen die neuen Regelungen darauf ab, Fahrgastrechte zu verbessern, die Digitalisierung voranzutreiben und die Effizienz im Transportsektor zu erhöhen.
Neben der neuen Stornoregel müssen Busunternehmen künftig auch sogenannte „Offene Tickets“ anbieten. Diese sollen es Reisenden ermöglichen, flexible Buchungen bis kurz vor Abfahrt zu nutzen.
Zudem dürfen Fernbusanbieter bei überfüllten Terminals alternative Haltepunkte nutzen, die von lokalen Behörden festgelegt werden. Damit soll insbesondere in Reisezeiten mit hoher Nachfrage die Überlastung von Busbahnhöfen reduziert werden.
Ein weiterer Teil der Reform betrifft die Digitalisierung: Alle Unternehmen im Transportsektor werden verpflichtet, sich bis zum 1. Januar 2027 dem nationalen elektronischen Benachrichtigungssystem (UETS) anzuschließen.
Auch für den Kurier- und Frachtbereich gelten neue Vorschriften. Logistikunternehmen müssen künftig spezielle Regelungen für Kurierdienste einhalten.
Darüber hinaus wurde die Frist verlängert, in der ältere Fahrzeuge – insbesondere Modelle aus dem Jahr 2013 und früher – unter bestimmten Lizenzen weiterhin im Personen- und Tourismustransport eingesetzt werden dürfen.