Für seine kundenorientierte Arbeitsweise wurde der İGA Istanbul Airport bei den “International Business Excellence Awards 2024” in 4 verschiedenen Kategorien ausgezeichnet. Die Auszeichnungen lauten wie folgt:
Beste kundenorientierte Kultur
Beste mobile Anwendung
Beste Nutzung von Kundeneinblicken und -feedback
Bester Kundenservice
Die Verantwortlichen des Istanbuler Flughafens dankten allen Passagieren und Kollegen, die ihnen bei der Verleihung dieser Auszeichnungen geholfen haben, und betonten die Bedeutung, die sie der Kundenzufriedenheit beimessen.